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最新!被央视3·15晚会点名啄木鸟放弃公关全棉时代回应苏菲发声明
来源:新浦京电子娱乐网站 发布时间:2025-04-22 06:52:03
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央视“3·15”晚会,曝光了卫生巾、纸尿裤残次料被翻新“二次销售”的情况。根据报道,相关厂家“二等品”产品的来源涉及自由点、全棉时代、苏菲、好之、米菲、babycare、中亿孕婴等品牌。
在节目播出后,苏菲官方旗舰店、自由点官方旗舰店、中亿孕婴童团购优选、嫚熙EMXEE官方旗舰店、好之官方旗舰店、babycare官方旗舰店、MIFFY米菲婴童用品旗舰店等品牌的抖音直播间相继停播。
昨夜,央视“3·15”曝光了翻新卫生巾、知名母婴品牌残次料竟被翻新售卖、一次性内裤爆雷、一次性内裤徒手制作不灭菌、啄木鸟家庭维修只开个水龙头收费100元、保水虾仁1斤虾仁7两冰、电子签高利贷、骚扰电话产业链、AI外呼机器人成骚扰电话帮凶、手机抽奖疯狂敛财一天流水20亿元、五金市场公然售卖非标电线电缆等。多家公司深夜紧急回应。
啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台,公司宣称在国内300多个城市都有业务开展,在线”晚会记者在网络上查询发现,啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。为了真实了解此公司的内部情况,央视记者以应聘的方式,进入了啄木鸟公司。培训经理表示,上门维修人员最重要的任务,就是想尽办法在服务过程中提高收费。如果客户嫌贵,就可以表演一出“双簧戏”给顾客看。
两天的入职培训课程结束之后,央视记者跟着公司安排的黄师傅去给一位客户更换洗衣机的电机。这一单,黄师傅收了客户659元维修费,换下来的电机卖了60元,成本只有购买塑料电机的91元。
接下来的几天,记者几乎每次上门维修都能见识到“新套路”:一位客户水龙头没打开,导致洗衣机无法进水,师傅上门打开了洗衣机的水龙头,收费100多元;燃气灶没电,客户更换电池后没拿掉电池帽,给客户更换成本20元左右的点火器,再将电池帽拿掉,收费250多元。
究竟是什么原因让维修师傅想尽办法多收消费者钱呢?黄师傅和记者说,最核心的关键,还是来自家电维修平台施加的压力。修东西的人经常会因为报价过低受到公司上级的批评,公司会要求修东西的人在服务过程中尽可能提高收费。黄师傅表示:“你只能拿到四成回报,公司拿六成,想赚钱只能靠换东西。”由于维修平台掌握着客源渠道,占绝对的主导地位,没有平台,师傅们几乎接不到维修单。
被曝光后,啄木鸟连发两次声明,最新微博表示,“放弃公关,接受阳光下的检验。我们承诺:不找理由,不找借口,接受公众监督,彻底改正”。
啄木鸟深夜表示,“过去的两个小时里,我们经历了一场彻底的混乱。3·15 晚会曝光了我们的问题,收费不透明维修过程中诱导消费、客服推诿责任、平台管理混乱。面对突如其来的质疑,我们在第一时间发布了声明,试图回应,试图解释,试图挽回,但现实是,我们的客服、内部团队在各个端口的沟通混乱,回答不一致,甚至在紧张和失措中做出了推诿责任的错误回应。这不是任何个人的失误,而是我们整个体系的问题,是我们管理上的缺陷,是我们未能在第一时间用正确的方式面对这次危机。”
啄木鸟在公告中表示,“我们接到了无数朋友和媒体的电话,大家都在问,公司准备怎么样才能解决这件事?我们内部也讨论过,但最终,我们全体管理层做出了一个决定:放弃公关,接受阳光下的检验。我们不再修饰、不再试图寻找合适的措辞、不再给自己留任何余地。这件事没有公关可做,没有一点解释可以让一切回到过去,我们不再找理由,不再试图平息舆论,而是把自己完全暴露在公众监督下,彻底改正。”
从今天起,啄木鸟承诺:每天发布一条整改声明,每天公开一项整改进展,直到所有问题被彻底解决。
央视3·15曝光:位于济宁市梁山县的“梁山希希纸制品有限公司”在销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤,且数量巨大。记者以订货为由,见到了公司负责人刘总,他说企业最主要的业务是废品回收,即从纸尿裤和卫生巾生产厂商购买不要的残次品、下脚料等生产垃圾。
在厂区,记者从一堆打包好的生产垃圾中,拽出了外观相对完好的“麦酷酷”婴儿拉拉裤和“自由点”卫生巾。刘总说,他以260元到1400元一吨的价格收购了正规企业原本应该销毁的不合格产品,再挑出形状完整,且无显著污渍和破损的“二等品”。这样在工业垃圾中挑选后翻新的卫生巾,竟然能在市场上倒卖到七八千元一吨,其利润之高令人惊讶。
刘总表示,他能做成这种生意,重点是打通了企业内部的关系。“国内的市场,所有的上市公司都和我这儿挂着钩”。在记者调查的过程中,有采购商前来采购好之、米菲、Babycare等品牌的婴儿纸尿裤,以及“二等品”的自由点品牌女性安睡裤,“我自己用,我做网店”。
全棉时代深夜紧急回应称:“全棉时代所有官方正规渠道在售产品,选择材料及生产流程均严格遵循国家相关的安全准则规范,坚决拒绝二次回收原料,且通过国家权威检验测试机构检测合格、符合国标有关标准才会上架销售,您可以完全放心使用。”
全棉时代表示,关于“央视3•15”中曝光的制假售假、假冒伪劣情况,所涉企业“梁山希希纸制品有限公司”与其无任何合作伙伴关系,公司从未向其提供任何授权或供货,其行为已严重违反国家法律和法规,将积极努力配合监管部门追究其法律责任。全棉时代对于制假售假行为从始至终坚持零容忍态度,将持续加强市场监管,保护消费者权益。
1、“3·15晚会”中出现的苏菲照片,苏菲自2022年起不会再使用该包装,此包装产品目前非我司生产,我司将全力配合监管部门打击假冒伪劣行为。
2、苏菲生产的全部过程中产生的瑕疵品100%粉碎闭环处理,残次品绝不会流入市场。
3、苏菲产品严格执行零容忍质检机制,严格执行国家标准,坚决不让任何非标产品流向市场。
日前,山西省大同市中级人民法院审理席某某上诉案及所涉婚约财产纠纷上诉案的审判长接受记者正常采访:本案系不公开审理的案件,一审宣判后,鉴于网上存在大量不实信息,法院在法律规定范围内最大限度回应社会关切,澄清事实。
有记者问:据多家报道,消息的人偷偷表示,特朗普政府正准备在关税谈判中向其他几个国家施压,要求其他几个国家限制与中国的贸易往来,以换取美方关税豁免。请问发言人对此有何评论?答:我们注意到有关报道。
随着中美贸易冲突的升级,两国之间大宗商品的贸易流向正逐渐发生明显的变化:以大豆为例,分析人士指出,巴西有望进一步巩固中国最大大豆进口来源国的地位。美国大豆种植户警告,美国大豆可能将永远失去中国市场。
近日,世贸组织总干事恩戈齐·奥孔乔-伊维拉被问到有关美国和世贸组织关系的问题时,笑谈这是一个“五年来一次”的问题。记者:“(美国)共和党众议员提出动议,要求特朗普政府让美国退出世贸组织,美国现在还在“船上”吗?如果美国退出,世贸组织如何继续运作?
玩具业是美国遭受关税冲击最严重的行业之一。美国有线电视新闻网(CNN)指出,对中国生产的玩具加征高额关税,意味着曾经物美价廉的玩具将变成“奢侈品”。美国商务部多个方面数据显示,2024年美国进口了价值177亿美元的玩具,其中75%来自中国。
当地时间4月18日,美国总统特朗普在白宫发表讲话,重申美联储主席鲍威尔应该降低利率。特朗普已连续两日就降息向鲍威尔施压。△鲍威尔在芝加哥经济俱乐部发表讲话美联储主席鲍威尔日前在芝加哥经济俱乐部发表讲话时,明确说不会因市场波动而采取紧急救市措施。
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4月21日报道,#美团辟谣骑手去其他平台跑单被封号 : 系谣言,已对涉事骑手做处理。#京东称永不强迫兼职骑手二选一
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在阅读此文之前,麻烦您点击一下“关注”,既方便您进行讨论和分享,又能给您带来不一样的参与感,感谢您的支持文、编辑小娄2022年12月29日这天,消失在大众视野许久的央视主持人朱军在社交平台上更新了一则内容。
美国是全球最大的农产品出口国,中国是美国农产品出口的最大市场。而美国政府在中美贸易战中反复以“关税大棒”试图打击中国,却让本国豆农沦为政治博弈的牺牲品。当美国仍沉迷关税数字游戏时,中国早已大幅摆脱对美国农产品的依赖。中国向美国传递一个清晰的信号:谈,大门打开;打,奉陪到底!
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