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不时把企业关心放在心头

来源：新浦京电子娱乐网站    发布时间：2026-09-27 06:03:21

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不时把企业关心放在心头

  3月26日，廊坊海关工作人员将打印好的出口货品原产地证书交给企业人员。本报记者 刘英摄

  3月26日，廊坊市唯升报关服务有限公司事务司理吴晓康来到廊坊海关报关大厅。报上有关信息后，工作人员几分钟就将审阅经过的出口货品原产地证书打印出来，盖章后交到他手里。

  “现在是体系智能审阅，秒过。”作为从业20多年的报关司理，吴晓康深有感触地和记者说，几年前，相同的事务还需求抱着材料排队，等工作人员逐项审阅。

  营商环境是企业生计展开的土壤。一座城市营商环境的好坏，来自企业的切身感触，要看就事是否快捷高效，方针执行“最终一公里”是否顺畅。外贸企业常常因时差呈现报关延误等问题，廊坊海关以企业需求为导向，用技能重构就事流程，让“数据跑腿”替代“企业跑路”，有清晰的意图性地为企业处理难题。“许多海关事务都可以‘7×24’小时处理，比方货品进出口申报事务，即便客户深夜有需求，也能顺畅处理。”吴晓康说。

  变革最难的不是技能，而是思想转型和理念更新。以服务者思想替代管理者思想，才干不时把企业关心放在心头，变“企业找服务”为“服务找企业”。外贸企业重视通关速度，廊坊归纳保税区内有的出口订单货品需求多辆货车运送，以往这些车辆出卡口时需求集齐后一起开出，往往要等上十几个小时。廊坊海关在入企调研时了解到这一问题，推出“一票多车”形式，打破“整报、整出、整入”约束，答应分批次运送、随到随走，国内段运送成本可节约30%。

  愈加自动回应企业关心，离不开常态化政企交流。键对键不能替代面对面，不管“最多跑一次”仍是“一次都不必跑”，服务企业和大众不能脱离面对面倾听。跟着线上处理的事务渐渐的变多，企业到廊坊海关报关大厅就事的状况渐渐的变少，处理窗口从10个左右变成2个，曾经车水马龙的情形已成为回忆。在政务服务搭上信息化快车的一起，廊坊海关将服务从窗口延伸至底层一线，常态化展开关长送方针上门、关员入企服务等活动，加强与企业交流交流和有用互动。

  营商环境没有最好，只要更好。把企业感触作为优化营商环境的起点，坚持服务思想，重视使用者实在的体会，供给更详尽、高效、快捷的服务，就能构建营商环境新生态，助力经济高水平质量的展开。

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